Informatie over Benchmarking

Wat is benchmarking

Voor bedrijven binnen dezelfde branche kan het interessant zijn om zich met elkaar te vergelijken. Dit kan door middel van benchmarking.
Zo kun je bijsturen: waar wijkt jouw bedrijf af van andere bedrijven in de branche? Hierna kun je zelf of met je bedrijfsadviseur of bedrijfscoach verbeteringen onder de loep nemen door te leren vanuit de branche.

Wat is een benchmark dashboard?

Benchmarking software is een overzicht in de vorm van een dashboard waarmee je je eigen producten, processen, technieken en resultaten vergelijkt met standaardwaarden of met de waarden van de concurrent (en dan vooral met die van de marktleider). Meestal worden criteria zoals tijd, kosten en kwaliteit geanalyseerd en vervolgens vergeleken. Hierdoor weet je de positie van jouw bedrijf en kan je leren van de concurrentie. Daarom kan benchmarking door elke bedrijf in elke branche worden gebruikt. Het kost je tijd om aan je bedrijf te werken, maar dat levert je meer resultaat en een (nog) beter bedrijf pp.

Interne en externe benchmark

Benchmarking kan op twee niveaus: intern en extern. Bij extern vergelijk je jouw bedrijf met andere bedrijven. Bij intern vergelijk je verschillende afdelingen of groepen binnen het bedrijf met elkaar. Dit is op beide niveaus een constant process van vergelijking met de referentiemaatstaf. Dit leidt uiteindelijk tot verbetering van beide onderdelen van je bedrijf.

Simpele vergelijkingsvragen

• Wat willen we het komende half jaar vergelijken?
• Hoe doen wij het?
• Hoe doet de andere partij het?
• Wat doen zij beter?
• Wat doen zij anders?
• Wat kunnen wij van deze gegevens leren en hoe kunnen wij dit in ons voordeel brengen?
• Wat gaan we het volgend half jaar vergelijken?

Hoe brengt benchmarking voordeel in je bedrijf

• omzet vergelijken per medewerker, per vierkante meter enz.
• methodes bepalen om een beter resultaat te krijgen: door verschillende methodes met de concurrentie te vergelijken, kun je afleiden welke methode het beste resultaat levert.
• kosten afzetten tegen andere bedrijven: door de kosten te vergelijken, kun je zien waar jouw bedrijf eventueel kosten zou kunnen besparen om zo kosten en opbrengsten te optimaliseren.
• nieuwe ideeën opdoen: door naar de concurrentie te kijken kun je ook simpelweg geïnspireerd worden door nieuwe ideeën.
• van elkaar leren, de eigen bedrijfsprocessen verbeteren en de concurrent overtreffen.

Hoe verloopt het proces?

1. Je kiest eerst welk product/dienst/methode/proces moet worden vergeleken
2. Daarna kies je met welk bedrijf of welke bedrijven er moet worden vergeleken. Hierbij is het belangrijk vast te stellen in hoeverre de bedrijven op elkaar lijken om een goede vergelijking te kunnen maken.
3. Dan worden de gegevens verzameld.
4. Er wordt een gegevensanalyse gedaan: dit geeft jouw bedrijf de kans om te kijken waar het bedrijf achterloopt/voorloopt en aan de hand daarvan kan worden uitgevonden waarom de prestaties achterblijven.
5. Daarna meet je de verbeteringsmaartregelen en stelt ze regelmatig bij.

Kosten benchmarking:

Wij gebruiken onze eigen benchmarking software. Alle cijfers van MKB-klanten van oamkb zitten anoniem in de benchmarkdasboards verdeeld per branche. Hierdoor kun je dien hoe jouw bedrijf zich vergelijkt met andere bedrijven in je branche. Het monitoren van de benchmark en het geven van bijpassend bedrijfsadvies kan al vanaf €50,- per maand.

In het maandabonnement neem je samen met je bedrijfsadviseur of bedrijfscoach per kwartaal door wat opvallend is in de benchmark en welke acties leiden tot verbetering:

• inrichten dashboard
• instellen alerts samen met jou: wanneer wil je een signaal krijgen?
• we stellen ook zelf alerts in op zaken die bijv. fiscaal van belang zijn
• in onze kwartaal besprekingen worden de ontwikkelingen op het gebied van het de KPI’s doorlopen en samen acties bepaald voor volgend kwartaal.

Dit abonnement kan worden uitgebreid met maatwerk, de begroting of het koppelen van verschillende gegevens uit andere software, bijvoorbeeld vanuit Google analytics, inkoopplatform, kassa software enz, zodat je heel specifieke metingen hebt zoals omzet per persoon, per tafel, per reparatie enz.

De kosten van benchmarking zijn vrijwel altijd lager dan je opbrengsten!

Voor welke branches bieden wij benchmarking aan?

• horeca
• bouw en installatie
• automotive
• transport en logistiek
• zorg
• retail
• productie
• zakelijke dienstverlening
• non-profit
• media en uitgeverij
• overig

Vraag jouw oamkb bedrijfsadviseur naar de mogelijkheden om samen de resultaten te verbeteren met behulp van benchmarking.